Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Cally, der KI-Telefonassistentin von itsCally.com, einschließlich Website, Dashboard, Testanrufen und Kalenderintegration.

Kontakt

Anbieter: itsCally.com. Kontakt: [email protected].

Leistungsumfang

Cally stellt eine KI-gestützte Telefonassistenz bereit, die Anrufe entgegennehmen, Informationen erfassen, Rückfragen beantworten und bei verbundener Kalenderintegration Termine prüfen und buchen kann.

Nutzung der Kalenderintegration

Nutzer können Cally mit Google Kalender verbinden. Die Verbindung darf nur für Kalender eingerichtet werden, zu deren Nutzung und Freigabe der Nutzer berechtigt ist. Die Verbindung kann im Dashboard getrennt werden.

Pflichten der Nutzer

• Angaben im Dashboard müssen richtig und aktuell sein.
• Der Dienst darf nicht missbräuchlich, rechtswidrig oder zur Belästigung Dritter verwendet werden.
• Telefonnummern und Kalender dürfen nur mit entsprechender Berechtigung verbunden werden.

Verfügbarkeit und Änderungen

Cally wird sorgfältig betrieben, kann aber zeitweise nicht verfügbar sein. Funktionen können angepasst, erweitert oder eingeschränkt werden, wenn dies für Betrieb, Sicherheit oder Produktentwicklung erforderlich ist.

Automatisierte Antworten

Cally arbeitet mit KI-Systemen. Nutzer bleiben dafür verantwortlich, die Konfiguration, Öffnungszeiten, Leistungen und Buchungsregeln korrekt zu hinterlegen und die Ergebnisse regelmäßig zu prüfen.

Haftung

Cally ersetzt keine rechtliche, medizinische, finanzielle oder sonstige professionelle Beratung. Für geschäftskritische Abläufe sollten Nutzer eigene Kontroll- und Eskalationsprozesse vorsehen.

Datenschutz

Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung.